Публичная оферта

о заключении смешанного договора розничной купли-продажи товаров и предоставления цифровых продуктов (прав использования произведений)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение Продавца заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Для Покупателя, являющегося гражданином и приобретающего продукцию исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.

1.3. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оформлять приобретение через Сайт и/или оплачивать выставленный счёт. К таким отношениям нормы законодательства о защите прав потребителей применяются только в случаях, прямо предусмотренных законом. Условия счёта, отдельного договора или согласованной переписки имеют приоритет в части, специально согласованной сторонами.

1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий, однозначно выражающих намерение заключить договор: оформление Заказа и его оплата, либо оплата выставленного Продавцом счёта. До оплаты Покупатель имеет возможность ознакомиться с настоящей Офертой.

1.5. Договор считается заключённым в момент получения Продавцом информации об оплате, если законом или условиями конкретного способа оплаты не предусмотрен иной момент.

1.6. Неотъемлемой частью условий конкретной покупки являются сведения, опубликованные в карточке товара, условия оплаты и доставки, а также правила возврата, размещённые по адресу https://booksivkov.ru/returns2026.php.

1.7. Если отдельное условие настоящей Оферты противоречит обязательной норме закона, применяется обязательная норма закона, а остальные положения Оферты сохраняют силу.

2. Термины

2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Сивков Евгений Владимирович.

2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, оформившие Заказ. Термин «Потребитель» используется в значении, установленном законодательством о защите прав потребителей.

2.3. Физический товар — бумажная книга, комплект книг, настольная игра, сувенир, носитель или иной материальный объект, предложенный к приобретению на Сайте.

2.4. Цифровой продукт — электронная книга, файл PDF/EPUB/FB2/MOBI/TXT, аудиозапись, видеоматериал, мультимедийный материал либо иной объект в цифровой форме, доступ к которому предоставляется Покупателю за плату или в составе покупки физического товара.

2.5. Личный кабинет — функциональность Сайта, посредством которой Покупатель может получать сведения о заказах и, когда это предусмотрено карточкой товара, доступ к приобретённым цифровым продуктам.

2.6. Заказ — сформированный Покупателем перечень физических товаров и/или цифровых продуктов.

3. Предмет договора

3.1. В зависимости от состава Заказа Продавец обязуется:

• передать Покупателю в собственность оплаченный физический товар;
• предоставить Покупателю цифровой продукт либо доступ к нему;
• если цифровой продукт является результатом интеллектуальной деятельности — предоставить право его использования в пределах, предусмотренных настоящей Офертой и карточкой товара.

3.2. Если карточкой бумажной книги предусмотрено предоставление электронной версии вместе с бумажной, такая электронная версия является частью общего предложения. Отдельная плата за неё не взимается, если иное прямо не указано в карточке товара.

3.3. Если цифровой продукт приобретается отдельно, цена, указанная на Сайте для цифровой версии, является общей ценой предоставления цифрового продукта и, в части охраняемого произведения, единовременным лицензионным вознаграждением.

4. Право использования цифровых материалов

4.1. В отношении охраняемых авторским или смежным правом материалов Продавец предоставляет Покупателю простую (неисключительную) лицензию только в том объёме, в котором Продавец вправе распоряжаться соответствующими правами.

4.2. Если карточкой товара не предусмотрено иное, Покупатель вправе использовать цифровой материал для личного некоммерческого чтения, прослушивания или просмотра, а также записать правомерно полученный файл в память принадлежащих ему устройств для такого использования.

4.3. Без отдельного письменного разрешения правообладателя не допускаются размещение файла или существенной части произведения в открытом доступе, продажа, перепродажа цифровой копии, передача доступа неопределённому кругу лиц, публикация в файлообменных сетях, массовое копирование и иное использование за пределами предоставленных прав.

4.4. Территория лицензии — Российская Федерация, если иная территория не указана в карточке товара или отдельном соглашении.

4.5. Срок лицензии — пять лет со дня предоставления цифрового продукта, если иной срок не указан в карточке товара или отдельном соглашении и если исключительное право не прекратится ранее.

4.6. Если цифровая версия предоставлена без отдельной оплаты исключительно как часть предложения при покупке бумажной книги, а договор в отношении бумажной книги впоследствии прекращён с возвратом её полной стоимости, право дальнейшего использования такой цифровой версии прекращается, если иное не следует из обязательных норм законодательства.

5. Информация о товарах и оформление Заказа

5.1. До заключения договора Покупателю предоставляется информация о наименовании товара, его основных характеристиках, формате, цене и иных условиях, имеющих значение для конкретной покупки. Сведения размещаются в карточке товара и на связанных страницах Сайта.

5.2. Изображения обложек и товаров носят информационный характер. Незначительные отличия оттенков, элементов оформления, тиражных особенностей и полиграфического исполнения, не влияющие на назначение товара, сами по себе не являются недостатком, если иное не предусмотрено законом.

5.3. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для заключения и исполнения договора: имя, контактные данные и, при доставке, адрес получателя. Состав запрашиваемых данных определяется способом покупки и доставки.

5.4. Покупатель отвечает за правильность введённых им данных. Если ошибка в адресе, телефоне или e-mail препятствует исполнению Заказа, стороны согласовывают дальнейший порядок исполнения.

5.5. Если после оплаты выяснится объективная невозможность передать оплаченный товар или предоставить цифровой продукт, Продавец предлагает замену, новый срок исполнения либо возвращает полученную за неисполненную часть Заказа сумму.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации в карточке товара и фиксируется для уже оплаченного Заказа.

6.2. Для физических лиц оплата может осуществляться через платёжный сервис Robokassa и иными способами, доступными на Сайте. Платёжные данные банковской карты обрабатываются платёжной организацией; Продавец не получает полный набор реквизитов банковской карты, если технология оплаты не предусматривает иное.

6.3. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям может быть выставлен счёт для безналичной оплаты.

6.4. Налоговый режим Продавца и сведения о предъявлении либо непредъявлении НДС определяются законодательством и фактическим налоговым статусом Продавца на дату соответствующей операции и отражаются в расчётных документах.

6.5. Кассовый чек формируется и направляется Покупателю в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

7. Доставка бумажных книг и иных физических товаров

7.1. Если в карточке товара или при оформлении Заказа не указано иное, бумажные книги отправляются по территории Российской Федерации посредством EMS Почты России / АО «Почта России» либо иной доступной службы доставки.

7.2. Для товаров, на которых на Сайте прямо указано, что доставка включена в цену, отдельная плата за стандартную доставку не взимается. На дату настоящей редакции Сайт указывает включение стоимости доставки в цену бумажных книг.

7.3. Обычный срок передачи Заказа в службу доставки — до двух рабочих дней после подтверждения оплаты, если карточкой товара, сообщением Покупателю либо обстоятельствами конкретного Заказа не установлен иной срок.

7.4. Срок фактической доставки зависит от региона, режима работы перевозчика и иных обстоятельств, находящихся вне прямого контроля Продавца. При наличии номера отслеживания он может быть сообщён Покупателю.

7.5. Обязанность по передаче физического товара Покупателю считается исполненной в момент фактического вручения товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено законом.

7.6. Риск случайной гибели или повреждения физического товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или указанному им получателю, кроме случаев, когда закон устанавливает иное.

7.7. При передаче товара Потребителю Продавец обеспечивает предоставление информации о порядке и сроках возврата товара в форме и способом, отвечающими обязательным требованиям законодательства.

8. Предоставление цифровых продуктов

8.1. Если иное прямо не указано в карточке товара, цифровой продукт или доступ к нему предоставляется после подтверждения оплаты без неоправданной задержки посредством Личного кабинета, ссылки для доступа, скачивания или иным электронным способом.

8.2. Если бумажная книга продаётся вместе с электронной версией, доступ к электронной версии может быть предоставлен после подтверждения оплаты бумажной книги, до фактической доставки её бумажного экземпляра.

8.3. Покупатель обязан обеспечить наличие устройства, программного обеспечения и подключения к сети Интернет, необходимых для использования выбранного формата. Формат цифрового продукта указывается в карточке товара либо непосредственно на кнопке доступа.

8.4. Если цифровой продукт предполагает скачивание файла, Покупателю рекомендуется сохранить правомерно полученную копию на своём устройстве. Если продукт предполагает непрерывный доступ через Сайт, Продавец обеспечивает такой доступ в объёме и в течение срока, заявленных при продаже.

9. Отказ от физического товара надлежащего качества

9.1. Потребитель вправе отказаться от физического товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

9.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Потребителю в письменной форме в момент передачи товара, срок отказа определяется обязательными нормами законодательства и может составлять до трёх месяцев с момента передачи товара.

9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает Потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

9.4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

9.5. Возврат может быть организован дистанционно посредством перевозчика или организации связи. Порядок указан на странице «Возврат товаров».

9.6. При законном отказе от физического товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением фактически понесённых Продавцом расходов на доставку от Потребителя возвращённого товара, если их удержание допускается законом.

10. Отказ от цифрового продукта и требования к его качеству

10.1. Потребитель вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата суммы, уплаченной именно за такой цифровой продукт, в течение семи дней, не считая дня его покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом.

10.2. Если отдельная цена цифрового продукта равна нулю и цифровой продукт предоставлен как дополнительная часть предложения при покупке бумажной книги, самостоятельная денежная сумма за такой цифровой продукт к возврату отсутствует.

10.3. При обнаружении недостатка цифрового продукта Потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством, в том числе потребовать устранения недостатка, замены, уменьшения цены либо отказаться от исполнения договора в соответствующей части и потребовать возврата уплаченной суммы.

10.4. Если предварительно оплаченный цифровой продукт не предоставлен в установленный срок, Потребитель вправе воспользоваться способами защиты, предусмотренными законодательством, включая требование предоставить доступ в новый срок либо возвратить сумму предварительной оплаты.

11. Товар ненадлежащего качества

11.1. Права Потребителя при обнаружении недостатков физического товара определяются Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными обязательными нормами.

11.2. При наличии основания Продавец возмещает необходимые документально подтверждённые расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, в порядке, установленном законом.

11.3. Фотографии недостатка могут быть запрошены для предварительной оценки ситуации, но их отсутствие не лишает Потребителя законных прав.

12. Обработка персональных данных

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

12.2. Принятие настоящей Оферты само по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законом. Согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

12.3. Для исполнения Заказа данные могут передаваться лицам, участвующим в исполнении договора, в необходимом объёме и при наличии законного основания, включая платёжные организации, операторов связи и службы доставки.

12.4. Согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений, если оно запрашивается, оформляется отдельно и не является обязательным условием покупки товара, если иное не предусмотрено законом.

13. Права и обязанности сторон

13.1. Продавец обязан предоставить Покупателю достоверную информацию, необходимую для выбора товара, принять оплату, передать оплаченный товар или предоставить цифровой продукт и выполнять иные обязанности, установленные законом и договором.

13.2. Покупатель обязан предоставить сведения, необходимые для исполнения Заказа, оплатить Заказ и соблюдать предоставленные ему пределы использования цифровых материалов.

13.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц к исполнению обязательств, оставаясь ответственным перед Потребителем в случаях и пределах, установленных законом.

13.4. Продавец вправе изменять ассортимент, цены до момента оплаты соответствующего Заказа, способы доставки, интерфейс и функциональность Сайта. Условия уже заключённого договора не могут быть ухудшены односторонним изменением Оферты, если такое изменение не допускается законом.

14. Ответственность и технические обстоятельства

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Положения Оферты не ограничивают и не исключают обязательные права Потребителя и ответственность Продавца, которую нельзя исключить или уменьшить соглашением сторон.

14.3. Продавец не отвечает за невозможность использования цифрового продукта, вызванную неисправностью устройства Покупателя, отсутствием подключения к сети Интернет либо использованием программного обеспечения, не поддерживающего явно указанный формат, если сам цифровой продукт соответствует заявленным характеристикам.

14.4. При временной технической недоступности Сайта Продавец вправе предоставить приобретённый цифровой продукт другим доступным способом, не ухудшающим положение Покупателя.

15. Обращения, возвраты и претензии

15.1. Обращения по заказам, возвратам и качеству товаров принимаются по электронной почте evg@sivkov.biz и по телефону +7 (925) 518-84-65.

15.2. Почтовый адрес для юридически значимых сообщений: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 10, корп. 1, офис 1. Перед отправкой возвращаемого товара рекомендуется согласовать актуальные реквизиты получателя.

15.3. Обращение желательно снабдить номером Заказа, ФИО либо наименованием Покупателя, контактами и описанием требования. Продавец не вправе требовать сведения, явно не необходимые для рассмотрения обращения.

15.4. Соблюдение досудебного порядка обязательно только в случаях, когда такая обязанность прямо установлена законом или отдельным соглашением, не нарушающим права Потребителя.

16. Заключительные положения

16.1. К договору применяется право Российской Федерации.

16.2. Споры с Потребителями рассматриваются с соблюдением правил подсудности и иных гарантий, предоставленных законодательством о защите прав потребителей. Настоящая Оферта не ограничивает право Потребителя выбрать предусмотренный законом способ защиты.

16.3. Актуальная редакция Оферты публикуется на Сайте. Для конкретного Заказа применяется редакция, действовавшая в момент его акцепта, если последующие изменения не улучшают положение Покупателя или не обусловлены обязательным изменением закона.

17. Реквизиты Продавца

Версия документа: 1.0 / 29.08.2026.